Умови надання телекомунікаційних послуг

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. В умовах надання телекомунікаційних послуг терміни вживаються у такому значенні:

Абонент — споживач телекомунікаційних послуг, який отримує телекомунікаційні послуги на умовах Договору, котрий передбачає підключення кінцевого обладнання, що перебуває в його власності або користуванні, до Мережі Оператора.

Оператор — володіє власною Мережею та обслуговує її відповідно до отриманих у встановленому порядку ліцензій на здійснення діяльності з надання послуг фіксованого та рухомого (мобільного) зв’язку, а також надає відповідні та інші телекомунікаційні послуги у порядку та у спосіб, що передбачені законодавством. Оператор включений до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій НКРЗ за № 7290 від 05 лютого 2019 року.

Абонентна плата — фіксований платіж, який встановлюється Оператором за доступ до Мережі та/або до однієї або декількох Послуг та стягується незалежно від факту користування Послугами. Розмір Абонентної плати визначається умовами Тарифного плану або умовами Додаткової послуги Оператора і може включати в себе певний обсяг Послуг у кількісному та/або грошовому вираженні.

1.2. Договір з Абонентом на Послуги доступу до мережі «Інтернет» укладається в усній формі шляхом вчинення Сторонами дій, що свідчать про згоду дотримуватися Умов. Діями, що свідчать про згоду дотримуватися Умов, є початок фактичного користування Абонентом послугою «Інтернет». Надання Послуги «Інтернет» розпочинається після внесення Абонентом початкового (авансового) платежу у визначеному Тарифним планом розмірі.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Абонент доручає, а Оператор приймає на себе зобов'язання по виконанню наступних робіт та послуг:

2.1.1. Виконання монтажних робіт з підключення Послуги. Оплата включає в себе вартість обладнання, витратних матеріалів та робіт та розраховується окремо, в залежності від технології підключення. Замовник зобов'язується оплатити роботи по підключенню одразу після виконаних робіт та перевірки якості Послуги.

2.1.2. Надання Послуг доступу до мережі інтернет згідно обраного Абонентом тарифного плану. Плата за користування Послугою списується 1-го числа кожного місяця в повному обсязі. Якщо оплата не була проведена своєчасно, надання послуг припиняється. Після здійснення оплати послуга надається в повному обсязі, незалежно від кількості днів прострочення. Перерахунок не проводиться.

3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

3.1. Оператор не несе відповідальності перед Абонентом за затримки надання послуг, що відбуваються прямо або побічно з причини, яка знаходиться поза сферою контролю з боку Оператора.

3.2. Під час стихійних лих, карантинів і інших надзвичайних ситуацій, передбачених законодавством України, уповноважені на те державні органи мають право пріоритетного використання, а також припинення діяльності Оператора.

3.3. Відновлення надання Послуг після тимчасового припинення їх надання через несвоєчасну оплату проводиться автоматично після погашення заборгованості та внесення Абонентом чергового авансового платежу.

3.4. Оператор не несе відповідальності у разі збоїв програмного забезпечення і устаткування Абонента, якщо останнє не знаходиться під прямим управлінням Оператора.

4. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

4.1. Кожна із Сторін погодилася вважати текст цих Умов, а також інформацію, передану Сторонами один одному при укладанні Договору і в ході його виконання, конфіденційною інформацією.

4.2. Кожна із Сторін приймає на себе зобов'язання не розголошувати, не робити доступною для третіх осіб конфіденційну інформацію, крім випадків, передбачених законом, або в разі, коли інша Сторона письмово дасть згоду на надання третім особам конфіденційної інформації.

4.3. Сторони приймають на себе зобов'язання з моменту укладення Договору на весь термін його дії.

5. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

5.1. Договір набуває чинності з моменту його укладання і діє до 31 грудня поточного року. Термін дії договору автоматично продовжується на наступний календарний рік, якщо жодна із Сторін не повідомить іншу Сторону про припинення договору за 15 днів до дати його закінчення.

5.2. Договір може бути змінений або розірваний за згодою Сторін.

5.3. Договір може бути розірваний за ініціативою однієї із Сторін у разі неналежного його виконання іншою Стороною.